Κάθε μέρα όλο και περισσότεροι καταναλωτές πέφτουν στην παγίδα της απρόσωπης ασφάλισης online για διαφορές χρημάτων που στα σημερινά επίπεδα ασφαλίστρων είναι μηδαμινές σε σχέση με τα επαγγελματικά δίκτυα διανομής των ασφαλιστών.
Η έντονη διαφημιστική επίθεση, οι παραπλανητικές τιμές (που ισχύουν για ανύπαρκτα προϊόντα), οι κρυφές χρεώσεις (πχ μέσω πάγιας εντολής Πιστωτικών Καρτών) και ίσως η μόδα της εποχής μας παρασύρουν να ασφαλιστούμε διαδικτυακά χωρίς την βοήθεια κάποιου εξειδικευμένου προσώπου (ασφαλιστικού συμβούλου) που θα μας εξηγήσει σωστά και υπεύθυνα τι πραγματικά χρειαζόμαστε και τι όχι.
Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα να εγκλωβιζόμαστε με ασφαλιστήρια που δεν είναι όπως τα περιμέναμε ή δεν καταλάβαμε ακριβώς τι αγοράσαμε μέχρι που πήραμε στα χέρια μας το “χαρτί'”.
Δυστυχώς όμως ακόμα και σε αυτή την περίπτωση οι περισσότεροι δεν διαβάζουμε καν τι γράφει το ασφαλιστήριό μας και αν είναι πράγματι “χρυσός εφόσον λάμπει¨. Το φαινόμενο πλέον της εξαπάτησης όσο αφορά τις συμπληρωματικές καλύψεις που νομίζουμε ότι αγοράζουμε και τι αγοράζουμε πραγματικά είναι εξοργιστικό.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πρακτική μεγάλης πλατφόρμας η οποία όταν κάνουμε τιμολόγηση, μας υπόσχεται, με την “πλάτη” και την βαρύτητα του ονόματος της Ασφαλιστικής εταιρίας που επιλέγουμε, διάφορες καλύψεις όπως Θραύση Κρυστάλλων, Οδική Βοήθεια, Νομική Προστασία κλπ… και μόνο αν είμαστε πολύ σχολαστικοί και πάμε το ψάξιμο σε βάθος ανακαλύπτουμε ότι αυτές οι καλύψεις προσφέρονται από τρίτους οργανισμούς άγνωστους με έδρες εξωτικές και βέβαια αν συμβεί το κακό … η συνέχεια είναι γνωστή. Οι δε απαλλαγές στις περισσότερες των περιπτώσεων είναι πολύ μεγάλες με αποτέλεσμα να χάνεται και η ουσία της κάλυψης
Το πιο σοφό είναι να αποφεύγουμε τέτοιες πλατφόρμες για την ασφάλιση της περιουσίας μας αλλά αναπόφευκτα θα τις βρίσκουμε συνεχώς μπροστά μας οπότε, πριν προβούμε σε κάποια αγορά να συμβουλευόμαστε τον ασφαλιστή μας να μας εξηγήσει σε βάθος τι μας προσφέρουν και τι όχι. Δεν είναι κακό να πάρετε μία γεύση τι επικρατεί στην αγορά αλλά ρωτήστε και κάποιον ειδικό γιατί ίσως εκπλαγείτε με το τι θα ανακαλύψετε πίσω από κάθε τέτοια δήθεν προσφορά !
Εφόσον όμως έχουμε κάνει το λάθος να αγοράσουμε ηλεκτρονικά και ανακαλύπτοντας στις περισσότερες περιπτώσεις ότι δεν είναι ακριβώς όπως τα περιμέναμε τι μπορούμε να κάνουμε; Υπάρχει λύση;
Μπορούμε σε αυτό το σημείο να πάρουμε τα χρήματα μας πίσω και να υπαναχωρήσουμε της σύμβασης και με τι τρόπο;
Λόγω των πολλών καταγγελιών που έχουν γίνει κατά καιρούς, στις διάφορες Ενώσεις Καταναλωτών έχει φτιαχτεί το νομικό πλαίσιο που μας δίνει το δικαίωμα να ζητήσουμε τα χρήματα μας πίσω και να υπαναχωρήσουμε από την οποιαδήποτε διαδικτυακή σύμβαση ΧΩΡΙΣ ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ μέσα σε 14 ημέρες και για ασφαλίσεις ζωής η προθεσμία είναι 30 ημέρες
Παρακάτω παραθέτουμε τον σχετικό απόσπασμα του νόμου
(Νόμος 2251/94 σύμφωνα με την κωδικοποίηση 8/7/2016 με πρωτοβουλία της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή)
